Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты сведений о пользователях сервиса Grabex (далее — Сервис), доступного через Telegram-бот @GrabexBot.

Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны с любым из её положений, прекратите использование Сервиса.

Оператором обработки данных является самозанятый, применяющий налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Реквизиты предоставляются платёжному сервису при подключении.

2. Какие сведения мы собираем

Сервис работает внутри Telegram и получает только то, что необходимо для его работы:

• Идентификаторы аккаунта Telegram — числовой идентификатор пользователя, имя и, если оно установлено, юзернейм. Эти данные передаёт нам Telegram при запуске бота;
• Сведения о подключённых каналах — публичные адреса, названия и содержимое публикаций каналов, которые вы сами подключили к Сервису, а также каналов-источников, которые вы указали;
• Сведения о платежах — сумма, валюта, дата, статус и идентификатор операции, полученный от платёжного сервиса;
• Технические записи — журнал действий Сервиса (подключение канала, отправка публикации, ошибки), необходимый для диагностики сбоев.

Сервис не запрашивает паспортные данные, адрес проживания и иные документы. Мы не собираем сведения, которые не нужны для оказания услуги.

3. Данные платёжных карт

Реквизиты банковских карт и платёжных счетов не поступают в Сервис и не хранятся у нас. Оплата производится на стороне платёжных сервисов, которые самостоятельно обеспечивают защиту таких данных. Сервис получает от них только факт оплаты, сумму и идентификатор операции.

4. Для чего используются сведения

• для обеспечения работы функций Сервиса — публикации по расписанию, обработки материалов, учёта срока подписки;
• для связи с вами по вопросам оплаты, сбоев и работы Сервиса;
• для анализа работы Сервиса, устранения ошибок и его улучшения;
• для исполнения требований законодательства.

Сведения не используются для рекламных рассылок третьих лиц и не продаются.

5. Передача сведений третьим лицам

Сведения могут быть переданы только в следующих случаях:

• платёжным сервисам — в объёме, необходимом для проведения оплаты и подтверждения её получения;
• поставщику серверной инфраструктуры — в силу самого факта размещения Сервиса на арендованном оборудовании;
• уполномоченным органам — по основаниям, предусмотренным законом;
• с вашего явно выраженного согласия.

6. Хранение и защита

Сведения хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуги и исполнения требований законодательства, после чего удаляются или обезличиваются. Доступ к базе данных ограничен, соединения защищены шифрованием.

Мы принимаем разумные меры защиты, однако передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной, и мы не можем гарантировать полную защиту от неправомерных действий третьих лиц.

7. Удаление данных

Вы вправе в любой момент потребовать удаления сведений о себе, написав в поддержку. Канал отключается от Сервиса самостоятельно в интерфейсе; при этом собранные по нему материалы удаляются.

Удаление данных, необходимых для подтверждения совершённых платежей, производится по истечении сроков, установленных законодательством.

8. Ответственность пользователя

Вы самостоятельно отвечаете за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram. Администрация не несёт ответственности за последствия доступа третьих лиц к вашему аккаунту, произошедшего не по её вине.

9. Изменения Политики

Администрация вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с ними.

10. Контакты

По вопросам обработки данных: @Grabex_support в Telegram.